Le répartiteur médical d'urgence est un professionnel de la santé chargé de répondre aux appels d'urgence médicale et de coordonner les interventions en envoyant des secours sur le lieu de l'incident. Les répartiteurs médicaux travaillent généralement dans des centres de communication d'urgence, où ils utilisent des systèmes de communication sophistiqués pour recevoir et traiter les appels d'urgence.
Leur rôle est de recueillir des informations sur l'état de santé de la personne en détresse, de déterminer l'urgence de la situation et de mobiliser les ressources médicales appropriées en conséquence. Ils sont également responsables de la coordination des différents services médicaux d'urgence tels que les ambulances, les hélicoptères et les équipes de sauvetage.
Les répartiteurs médicaux doivent être des professionnels hautement qualifiés avec une connaissance approfondie des protocoles médicaux et des ressources disponibles pour fournir une assistance rapide et efficace aux personnes en détresse médicale. Ils doivent être capables de gérer des situations stressantes et complexes, de communiquer efficacement avec les appelants et de prendre des décisions rapides et précises dans des délais serrés.
Leur travail peut aider à sauver des vies en assurant une réponse rapide et coordonnée aux situations d'urgence médicale. Les répartiteurs médicaux jouent donc un rôle crucial dans le système de santé d'urgence et leur travail est essentiel pour garantir que les personnes en détresse médicale reçoivent l'aide dont elles ont besoin dans les plus brefs délais.
Connaissez-vous les répartiteurs médicaux d'urgence (RMU)?
Un répartiteur médical d'urgence (RMU) est une personne qui répond aux appels de personnes ayant besoin de secours d'urgence. Le répartiteur médical d'urgence écoute le rapport de la personne appelante et enregistre les informations importantes, comme l'adresse et la nature de l'urgence. Il ou elle peut également donner des instructions de premiers secours, comme la réanimation cardio-pulmonaire (RCP) ou comment arrêter un saignement, jusqu'à l'arrivée des secours sur place. Le répartiteur médical d'urgence est un membre important de l'équipe de secours, car il ou elle peut aider à sauver des vies en donnant des instructions de premiers secours rapides et précises.
Les secouristes ne sont pas seuls!
La réanimation cardiorespiratoire est une technique de premiers secours qui peut être utilisée pour essayer de sauver une victime en arrêt cardiaque. Lorsqu'un secouriste appel les secours en cas d'arrêt cardiaque, le répartiteur médical d'urgence (RMU) peut leur donner des instructions pour effectuer une RCR jusqu'à l'arrivée des secours. Des études individuelles ont montré que l'assistance téléphonique de la RCR augmentait significativement le taux de performance de la RCR par les témoins et la survie des victimes ayant subi un arrêt cardiaque.
Le répartiteur 911, un allié majeur!
Dans une étude scientifique publié en 2019, les auteurs ont évalué l'impact des programmes de l'assistance téléphonique de la RCR sur les principaux résultats cliniques disponibles après un arrêt cardiaque hors de l'hôpital. Ils ont effectué leurs recherches selon des études scientifiques provenant de cinq organismes. Les études éligibles comparaient des systèmes avec et sans programmes d'assistance téléphonique de la RCR. Les résultats des études incluses ont été classés en 3 catégories afin d'une analyse plus précise :
- La comparaison des résultats dans les systèmes avec des programmes d'assistance téléphonique de la RCR,
- La comparaison, cas par cas, de l'assistance téléphonique de la RCR à la RCR par les secouriste seuls,
- La comparaison, cas par cas, de l'assistance téléphonique de la RCR à aucune RCR avant l'arrivée des secours.
Les résultats parlent d'eux-mêmes!
Cette étude scientifique comparant l'assistance téléphonique de la RCR par rapport à la RCR par les secouristes seuls soutienne la recommandation selon laquelle les répartiteurs médicaux d'urgence doivent donner des instructions de RCR aux personnes appelant en cas de suspicion d'arrêt cardiorespiratoire.
En conclusion
Les répartiteurs médicaux d'urgence jouent un rôle crucial dans la prise en charge des situations d'urgence, notamment en cas d'arrêt cardio-respiratoire. Ils peuvent enregistrer les informations importantes et donner des instructions de premiers secours, comme la réanimation cardiorespiratoire (RCR), jusqu'à l'arrivée des secours sur place. Cette étude a su montée que l'assistance téléphonique de la RCR pouvait significativement augmenter le taux de RCR par les témoins et la survie des victimes ayant subi un arrêt cardiaque. Cette étude met donc en évidence l'importance des répartiteurs médicaux d'urgence dans la lutte contre les situations d'urgence et leur capacité à sauver des vies.
Résumé de l'étude
- L'assistance téléphonique de la réanimation cardiorespiratoire (RCR) est une technique de premiers secours utilisée lorsqu'une personne appelle les secours en cas d'arrêt cardiaque.
- Des études individuelles ont montré que l'assistance téléphonique de la RCR augmentait significativement le taux de réanimation cardiorespiratoire par les témoins et la survie des victimes ayant subi un arrêt cardiaque.
- L'objectif de cette étude était d'évaluer l'impact des programmes d'assistance téléphonique de la RCR sur les résultats cliniques après un arrêt cardiaque hors de l'hôpital.
- Les résultats de l'étude montrent que la fourniture d'assistance téléphonique de la RCR par rapport à l'absence de l'assistance téléphonique de la RCR était systématiquement associée à une meilleure issue dans toutes les analyses.
- Les résultats de cette étude scientifique soutiennent la recommandation selon laquelle les répartiteurs médicaux d'urgence doivent donner des instructions de RCR aux personnes appelant en cas de suspicion d'arrêt cardiorespiratoire.
Source
- Nikolaos Nikolaou, Katie N. Dainty, Keith Couper, Janice Tijssen et Christian Vaillancourt: 7 Mars 2019 “A systematic review and meta-analysis of the effect of dispatcher-assisted CPR on outcomes from sudden cardiac arrest in adults and children” https://www.resuscitationjournal.com/article/S0300-9572(19)30052-8/fulltext [Dernière consultation 6 janvier 2023]
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